Nº 223.- Julio-Agosto.
BANESTO: Invertir en personas para obtener resultados. El artículo de José Antonio Carazo, Director de la Revista, explica los numerosos motivos que justifican  la concesión del Premio  en Formación y Desarrollo. Colgado en la web, sección Artículos de Interés. Recomendamos su lectura.
Excelencia e Innovación,  de Eduardo Rodríguez Pérez, Director de Calidad y Logística de 3M España. También colgado en la web, en la sección documentación. Recomendamos su lectura
Universidad Corporativa, un modelo de aprendizaje global, por Antonio Peñalver.

Nº 222.- Junio.
El compromiso te hace libre: expectativas vs. Compromiso, por Ramón García Urbón, Gerente de Makeateam, del Grupo Inmark.
Aprendizaje desde la realidad. No hay mejor formación que la que se adquiere trabajando, por Antonio Peñalver.
Presente y futuro de la formación en habilidades en las empresas del IBEX 35 (I), estudio realizado por técnicos de la empresa Más Talento con 25 empresas del Ibex 35 entre diciembre del 2007 y marzo del 2008. Puede ser interesante para compararla con nuestra encuesta sobre Ratios de Formación 2007, ya colgada en la web.

Nº 221.- Mayo. Extra 20 aniversario.
Dossier dedicado a Formación con un artículo de Javier Fernández Aguado sobre el origen de la formación directiva en España, y con entrevistas a Jordi Canals, Director General del IESE; a Alfonso Cebrián, Director General de EAE; un artículo sobre EADA, “una mirada al futuro”; y Guido Stein del IESE, escribe sobre Peter Drucker.

Nº 221.- Mayo.
BBVA: fortaleciendo la relación con el cliente. Con un presupuesto de 45 millones de euros (39,4 en 2007) y más de 4,5 millones de horas dedicadas a Formación, BBVA destinará el 64 % de su actividad formativa a fortalecer la relación con el cliente. El artículo desvela el Plan de Formación para 2008.
Selección participativa: el gran secreto del crecimiento de CAIXA NOVA, por Rubén Martínez y Juan Mayo. Número aparte, la clave de su sólida expansión está en la Selección de personal.
Presente y futuro de la formación en habilidades en las empresas del IBEX 35 (y II).

Nº 220.- Abril.
De la idea al papel: la escritura creativa aplicada a la empresa, por la Redacción de Capital Humano. Poner en orden las ideas, encontrar las palabras adecuadas para comunicarlas y dotar de coherencia el discurso, de manera que se cumpla el objetivo para el que fue elaborado, son los objetivos de estos cursos. La experiencia de CASER.

Nº 219.- Marzo.
El Talento “mayor”,  por  Enrique Arce de PeopleMatters. La Agenda de Lisboa del Consejo de Europa, para el año 2010, se puso como objetivo alcanzar una tasa de empleo entre personas de 55 a 64 años del 50 %. En España en el último semestre del 2007 estábamos  en el 44,7%. Gestionando un retiro progresivo y de valor.
Certificación de la Formación, por Antonio Peñalver. ¿Está justificado certificar la formación?
El alma de las organizaciones, de Javier Fernández Aguado. ¿Qué es más real un prado o una patria? Sólo los más materialistas están dispuestos a morir por un trozo de tierra, sin más. Millones de personas, sin embargo, entregan su existencia en defensa de su patria y de sus símbolos. El entusiasta siempre triunfa sobre quien no está apasionado. Las organizaciones que logran disponer de esa “alma” y la mantienen viva son duraderas y eficaces.

Nº 71.- Julio
“Match Point”, Ángel Gayán, Jefe de Desarrollo de RR.HH. de Ibercaja, comenta en la sección Reflexiones desde el GREF, la película de Woody Allen, y  saca interesantes conclusiones. Artículo reproducido con autorización de la Revista  en el número extra de GREF NOTICIAS.
Desarrollo para construir compromiso, por Pilar Jericó. Artículo basado en su reciente libro “La nueva gestión del talento: construyendo compromiso”, de cuya presentación nos hicimos eco en uno de nuestros Boletines de Noticias y del que destacamos la parte referente a “Cómo se construye el compromiso?

Nº 70.- Mayo
Qué aportan los juegos y simulaciones a la formación corporativa, por José Ochoa. Seis razones para aprender jugando. Un nuevo papel del formador. ¿Cómo sé que bueno un juego o una simulación?
Entrevista a Joaquín Arbeloa, Subdirector General de Caja Navarra, Director de Desarrollo de Personas. ”Ocúpese de las personas que se ocupan de nuestros clientes.” Esa fue la definición de su función que le hizo dueño de la empresa donde empezó a trabajar, expresión que le ha guiado hasta hoy.

Nº 69.- Marzo.
Cinco alternativas: soluciones extra ante los problemas por Jesús gil de las Rozas Díaz. El autoliderazgo. Frente a un pensamiento bipolar que parece dominante en la cultura actual, el autor nos presenta un método  que llama “cinco alternativas más”. Nos invita a mirar nuestras manos. “Son una herramienta formidable asociada a la acción”. Ellas nos recordarán constantemente que hay al menos cinco alternativas.  A cada dedo asigna unas cualidades. Por ejemplo al dedo pulgar lo hace equivalente a “hazte fuerte”, lo que requiere: voluntad, paciencia, práctica. Ingeniosa e innovadora metodología.
Entrevista a Lorenzo Muriel, Responsable de Formación del Área Comercial del Deustche Bank,  y Víctor Barajas, autores del libro “El hombre que recuperó el orgullo de vender”. De él hicimos una recensión en nuestra Revista. Vender – dicen - es mejorar la realidad de los clientes.
El directivo feliz, un resumen de la presentación del libro de Carlos Herreros de las Cuevas, ponente en nuestras Jornadas de Almería y del que también publicamos un artículo en nuestra Revista GREEF NOTICIAS.

Nº 68.- Enero.
Entrevista a Rafael Cabarcos, Director Corporativo de Recursos Humanos del Grupo Prisa, antiguo compañero de Formación en el Grupo Santander. “En nuestra situación actual tiene mucha importancia los aspectos relacionados con el desarrollo directivo y del talento interno, mejorando los procesos para la identificación y potenciación del liderazgo”.
Importancia del facilitador en el “Outdoor training” por Miguel Reinoso, Consultor de Formación. El papel del facilitador es muy crítico, pues es el responsable directo del bienestar físico, psicológico, social y espiritual de los participantes durante los programas formativos. Su principal misión es la de transformar vidas y, como consecuencia de ello, transformar organizaciones y liderar procesos de cambio. Su principal cualidad es el entusiasmo que transmite durante el programa.

De los últimos números seleccionamos el de Julio “Gestionar la incertidumbre en entornos complejos”, y de ella seleccionamos el artículo “Liderazgo empresarial en tiempos de cambio, según Sun Tsu, por Juan Antonio Fernández. Profesor en la China Europe International Business School-CEIBS, Shanghái. China.

Nº 126.- Dirección de equipos de trabajo.
Nº 127.- Encuestas positivas.
Nº 128.- Planes de acogida de éxito.
Nº 129.- Motivación de colaboradores.
Nº 130.- Auditoria de formación presencial.
Nº 131.- Gestión del correo electrónico.
Nº 132.- Recopilación de datos para evaluar las necesidades.
Nº 133.- Un modelo de cambio en ocho pasos

Nº 14.- ¿Cómo vendían nuestros abuelos?.
Nº 15.- Pasar profesionales de los Servicios Centrales a la Red: ¿Cómo aprovechar tan magnífica oportunidad?.
Nº 16.- El árbol de la venta.

Nº 101.- ¿Dónde está el Plan Estratégico?/ Alejandro Pe.
Nº 102.- La comunicación, parte de la calidad/ Miguel Barranco.
Nº 103.- El entorno y el clima laboral/Raúl Millán.
Nº 104.- Felicidad y empresa/ Francisco Vélez.
Nº 105.- Los procesos de Head Hunting/ Jéssica Jiménez.
Nº 106.- La toma de decisiones en un momento de ncertidumbre/José Martí.
Nº 107.- El síndrome de Burnout o “estar quemado “(I)/Mónica Lázaro.

Nº 26.-Julio-Agosto
Marketing interno para sentir los colores de la empresa por María Xufré. Comunicación Interna de Caixa Catalunya.
El agua y el aceite de la conciliación por Mª Teresa Sáenz Blanco, Directora de  Observatorio de Recursos Humanos. Agua  y aceite. Así conviven en la actualidad el modelo laboral español y las nuevas generaciones de profesionales que acceden a las empresas con actitudes y valores “revolucionarios” por lo que suponen un cambio frente a lo establecido.
La Escuela de Ventas, una opción el alza por Mónica González, Coordinadora del Departamento de Marketing de OVERLAP.  La Escuela actúa integrando tres elementos: indicadores del negocio, procesos comerciales y competencias y conocimientos comerciales. Describe las fases de implantación y analiza dónde radica su éxito.

Nº 25.- Junio.
En su sección “A propósito” escribe: 35 Aniversario del GREF, 35 años de cohesión colaboración y beneficio compartido, por la Redacción de la Revista. Está colgado en nuestra web, sección Artículos de Interés.
Diez principios para introducir un programa de gestión del alto potencial. Del Informe “High Potenctials, Facts and Fictions” de Hudson. Los líderes del futuro están en nuestras empresas. Identificar ese alto potencial entre nuestros empleados  y alimentar nuestro propio banco de datos de “high potentials” es una  opción más que razonable para ganar posiciones en la carrea del talento.

Nº 24.- Mayo
Liderar en tiempo de incertidumbre por Mario Alonso Puig. Si hay alguna circunstancia en la que el líder es verdaderamente esencial es en esos momentos de incertidumbre y de cambio, porque es él o ella  los que nos solamente aportan luz y claridad sobre a dónde hay que dirigirse, sino quienes además ayudan a los demás a reconocer y a desplegar sus verdaderos talentos, recursos y fortalezas.
La fase más importante en los programas outdoor training: el debrief, por Miguel Reinoso, Consultor de Formación e Investigador de la Universidad de Granada. El debrief es ese periodo de revisión profunda en el que la discusión permite  a los participantes analizar sus esfuerzos para resolver problemas y actuar coherentemente como un equipo, examinar su contribución a cada ejercicio, ayudar a construir su autoconfianza, intuir cuando necesitan ayuda, etc.

Nº 23.- Abril.
Cultura del compromiso por Eugenio de Andrés, socio director de TATUM. La cultura del esfuerzo, la de resultados y la cultura del compromiso. Hay que conseguir integrar los objetivos de las personas con los objetivos de la empresa y, para ello, es necesario disponer de una visión multidimensional de los profesionales.
E-assesment: identificando el potencial en la organización por Victoriano de Isasi Vidal, director de Desarrollo de OVERLAP. El e-assesment coloca al participante en un escenario virtual que le exige poner en práctica comportamientos a través de la toma de decisiones continua en las situaciones de desempeño elegidas. Ventajas. ¿Cómo garantizar que el e-assesment cumple su función?.

Nº 22.-Marzo.
Crisis, talento y futuro por Juan Carlos Cubeiro. Es evidente que las empresas se plantean  invertir en la atracción de profesionales y en desarrollar y fidelizar a los que ya forman parte de su plantilla en momentos de bonanza económica, mientras que en épocas de crisis, lo más frecuente es que se dediquen a contener gastos. Sin embargo, es en las etapas de desaceleración económica cuando el talento se convierte en una prioridad estratégica todavía mayor  y en una necesidad apremiante cuando, por el contexto económico, conviene optimizar los recursos. Excelente artículo que colgaremos en la web y cuya lectura recomendamos.

Nº 21.- Febrero.
Un máster executive para los profesionales con potencial directivo de Iberdrola por Mª Teresa Sáenz, Directora de Observatorio de Recursos Humanos. En el caso de Iberdrola y la Escuela de Negocios Nebrija, Universidad y empresa han formado un matrimonio bien avenido y al que se le augura un largo recorrido. La fórmula del entendimiento es un programa máster executive que pone en común los recursos  y experiencia  en formación de la segunda con la estrategia de negocio de la primera.  Un ejemplo a imitar, añadimos nosotros, desde el GREF

Formación 2008. Estamos en proceso de revisión metodológica para mejorar la calidad de la formación. Entrevista a Patricia Martínez Seisdedos, Directora de Formación y Desarrollo de CAIXA SABADELL

Nº 227.- Enero.
El Director de Zona: Movilizador comercial en el sector financiero, por Jordi Bastús Ramírez. El Director de Zona se ha convertido en figura clave  para el funcionamiento de las redes comerciales. El desempeño eficiente de esta labor directiva y movilizadora de equipos de negocio es fundamental para competir en un mercado cada vez más complicado   y competitivo.
¿Dónde está la clave del éxito?, por Mario Alonso Puig. El autor hace un  elogio del esfuerzo. “Necesitamos empezar a crear nuevas asociaciones en nuestra mente, porque la ilusión, la pasión, la determinación, la voluntad y el compromiso nos vuelven realmente más inteligentes y más capaces.”

Nº 228.- Febrero.
El mismo cielo, distinto horizonte, por Mario Alonso Puig. “Todos tenemos el mismo techo, pero no todos tenemos el mismo horizonte. (…) Creo ha llegado el momento  de que empecemos  a vernos  mucho más  unos a otros como seres humanos y no como piezas de un tremendo entramado social. Ha llegado el momento de fijarnos menos en lo que pensamos de los demás y mucho más en lo que ellos y nosotros sentimos y necesitamos”.

Nº 229.- Marzo.
El directivo ante los cambios organizativos, por Javier Díaz, Consultor de People Matters. “Gestionar el cambio organizativo es facilitar a los equipos el entender qué oportunidades y amenazas nos presenta el entorno, cómo podemos sacarle partido y qué tenemos que hacer para vence el miedo y la incertidumbre”.
Del elogio a la gratitud, por Mario Alonso Puig. Hay en día confundimos ambos conceptos. El elogio describe lo que la persona es y da pocas pistas para entender lo que la persona  ha hecho y que de alguna manera ha creado un beneficio en nuestra vida. La gratitud, sin embargo, es bien distinta porque no hace referencia a lo que somos, sino a lo que hemos hecho y al impacto que eso que hemos hecho ha tenido en la vida de otras personas.

Nº 230.- Abril.
Siete trampas en la gestión del talento y cómo evitarlas, por Guadalupe Fernández, Socia Directora de HAY GROUP. 1.- Poca conexión con las necesidades del negocio. 2.- Centrarse en pocos. 3.- Mucho foco en la persona y poco en el rol. 4.- Roles imposibles. 5.- Líderes todo terreno. 6.- Poca involucración de los jefes en las decisiones. 7.- Falta de integración de políticas.
Raíces para crecer y alas para volar, por Mario Alonso Puig. La actitud nos lleva a la altitud. Una actitud abierta a revisar conceptos, juicios, ideas y creencias, nos da la capacidad de plantar nuevas raíces para crecer y nos da también las alas para poder volar en el futuro hacia nuevos y sorprendentes destinos.

Nº 231.- Mayo.
Gestión de la innovación, por José Antonio Pérez Fernández de Velasco, Consultor del Grupo P & A. Innovación: Gestión y Enfoque del proceso. El liderazgo del proceso de gestión de la innovación. Innovación: enfoque y manifestaciones.

Nº 232.- Junio.
Monográfico: Motivación y compromiso de los jóvenes ante la empresa y el trabajo.  De él destacamos el artículo “Jóvenes, pocos… y diferentes”, por Alfonso Jiménez, Socio Director de People Matters. La nueva Generación Y es singular, reducida  y muy diferente a lo que hasta ahora hemos estado acostumbrados a ver. Nuevos planteamientos y nuevas estrategias que, en definitiva, están provocando un viraje de 180º en nuestro mercado laboral.

DOSSIER DE BANCA/SEGUROS.- Nº 13.- Mayo.
La Formación técnica da paso a la emotiva. Entrevista a Francisco Segrelles, Manuel Haro y Enrique Campomanes, como organizadores del 35 Aniversario del GREF. Está colgada en nuestra web, sección Artículos de Interés.

Nº 51.- Junio/Julio.
La creatividad, una asignatura pendiente de nuestras organizaciones por Marián Jaén, Directora de los Programas Máster en RRHH y Máster en Recursos-Executive de Comillas Postgrado. “Para que una persona pueda aplicar sus competencias  profesionales en el día a día, además de poseer conocimientos, habilidades y motivación, será imprescindible que las organizaciones  les faciliten los recursos necesarios para ponerlos en práctica. Y cuando hablamos de recursos, el factor “tiempo” es un elemento clave.”

Nº 50.- Mayo.
El GREF cumple 35 años. Lo celebró los días 10 y 11 de Abril en Fuentepizarro, (Collado Villalba- Madrid), lugar de la fundación, compartiendo la jornada con sus asociados, amigos y patrocinadores. Unas 150 personas participaron en la celebración.
Entrevista con Luís Díaz, Director General de la EOI Escuela de Negocios. “Nuestros antiguos alumnos son nuestra mejor red de distribución. Aportamos innovación, tecnología, sostenibilidad y medioambiente, y emprendimiento”.
¿Cuál es el valor diferencial de la Formación en su empresa?, pregunta la Revista EQUIPOS Y TALENTO  a varios expertos entre ellos a nuestros compañeros Francesc Ventura, de La Caixa; y Francesc Giralt del Grupo Generali.

Nº 49.- Abril.
Entrevista a nuestra compañera Raquel Ballesteros, Directora de Formación del BBVA. “Impulsar el e-learning y hacer evolucionar nuestras escuelas son los dos retos para este año”. “Conseguir que e-learning se convierta en algo presente en el día a día de cada uno de los empleados”. “La Escuela Comercial recibe algo más del 60 % del presupuesto total de formación”. Su lectura facilitará el conocimiento detallado de las actividades de formación del Banco. Recomendamos su lectura. Está colgada en nuestra web, sección Artículos de Interés.
Entrevista a nuestra compañera Eva Blanco, Responsable de Selección y Desarrollo de Caja Rioja y a Ángel Achútegui, Director de RRHH.”A través de una encuesta a los empleados vimos claramente los cambios que debíamos introducir. Uno de ellos fue la puesta en marcha de un Plan de Acogida para las nuevas incorporaciones.” A través de su lectura  podremos conocer lo más saliente de la experiencia de Caja Rioja en Formación y de su política de RRHH. Recomendamos así mismo su lectura. También está colgada en la web, en la misma sección.
“Un buen líder es el que sabe sacar lo mejor de las personas”. De la intervención de Lolo Sainz en la reunión GREF-TATUM-EOI. “Hay que convertir los fallos en ventajas y ser capaz de reinventar la estrategia cuando sea necesario”.

Nº 48. Marzo.
En la sección ‘Encuentros con…’ se entrevista a nuestro compañero Francesc Ventura de La Caixa como Responsable  de Selección e Integración, bajo el titular “La selección internacional de candidatos es un proceso muy personalizado. Cuenta la experiencia de selección llevada a cabo en Rumanía y Polonia.

Nº 47.- Febrero.
Entrevista a nuestro compañero Carlos González, de Caja Madrid. “Nuestra vocación es que toda la formación sea de gran utilidad en el puesto de trabajo. Nuestra orientación al cliente interno permite personalizar la formación y atender las demandas de especialización de los empleados. Nuestro Servicio se encarga de “formar para la acción”. Sus objetivos: medir mejor la aplicación de la formación al puesto de trabajo. Esta entrevista está también colgada en nuestra web en la sección Artículos de Interés. Recomendamos su lectura.

1. Gestores del talento.- Análisis de cómo 24 organizaciones enfocan la gestión  y desarrollo de las personas, con opiniones de expertos  y asesores sobre la implantación y aplicación de las mejores prácticas. Todavía nos quedan ejemplares.
2. Transformar el capital humano para alcanzar el máximo rendimiento en entidades financieras.
3. Aprender de la experiencia. Para los primeros ejecutivos de las organizaciones, dos son las preocupaciones más importantes: atraer y retener el talento y cambiar la cultura de las organizaciones y sus empleados. Nos cuentan la experiencia del Banc Sabadell, BBVA, Caja Granada, Santander, entre otras.
4. FACTOR HUMANO: Boletín mensual:

- Nº 70.- Organizaciones de Talento: clave de alto rendimiento
- Nº 71.- No tiremos el dinero en Tecnología. Usabilidad: pensar en clientes y usuarios.