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Grupo de Responsables de Formación de Entidades Financieras
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Informe Económico de La Caixa. Febrero 2010 (Archivo PDF - 100Kb).
Comportamiento Financiero de los Particulares España 2009. Extracto de los principales datos y conclusiones desde el punto de vista de la organización y la gestión de la formación en entidades financieras. GREF. Reseña del Estudio FRS Grupo Inmark 2009 por Makeateam Indae (Archivo PDF - 850 Kb)
Radiografía del Sector Financiero español:calidad de servicio y ejecutivo de cuenta. Reseña del Estudio FRS Grupo Inmark 2009 por Makeateam Indae (Archivo PDF - 320 Kb)
Banca española 2012 Oportunidades y retos para las entidades financieras españolas. IBM Sector Servicios Financieros (Archivo PDF - 3.3 Mb)